CEAS - MASTER SUPERIOR EN DIRECCIÓN CENTROS COMERCIALES (MBA)

CORPORACIÓN EURO AMERICANA DE SEGURIDAD

MASTER SUPERIOR EN DIRECCIÓN CENTROS COMERCIALES (MBA)

Introducción

Un campo desconocido de dirección y seguridad, o al menos descuidado, es la Dirección y Seguridad de Centros Comerciales, a pesar que estos han ido adquiriendo en la economía nacional e internacional un papel cada vez mas importante, contribuyendo en el crecimiento del PIB, creando empleo, competitividad y modernización de las infraestructuras del comercio.

Solo en España cuenta en la actualidad con mas de 460 Centros Comerciales en funcionamiento y mas de 180 proyectos de Centros Comerciales nuevos que abrirán sus puertas en los próximos años y que precisan de profesionales para dirigirlos y gestionarlos. Hablamos de una profesión joven donde el grupo de edad mas numeroso se sitúa entre los 30 y 35 años y el 76% no sobrepasa los 40 años.

Este Sector, demanda una formación profesionalizada y especializada que cubra la laguna formativa existente para quienes van a desarrollar o vienen ya desarrollando su actividad profesional en la dirección y/o seguridad de los Centros Comerciales, por ello, la Corporación Euro-Americana de Seguridad (CEAS-INTERNACIONAL), en colaboración con diversas Universidades, Centros de Formación y organismos de seguridad internacionales, organiza el primer MASTER SUPERIOR EN DIRECCION Y SEGURIDAD DE CENTROS COMERCIALES de ámbito internacional, que permitirá a nuestros profesionales de hoy y del mañana adquirir los conocimientos teóricos y experiencia practica necesaria para poder desarrollar eficazmente una profesión con futuro.

A quienes va Dirigido

El Máster esta dirigido a titulados superiores y responsables de seguridad, directores, gerentes con experiencia en puestos directivos o de responsabilidad en Centros Comerciales y de Ocio, Empresas de Gestión de Centros Comerciales, Hipermercados, Grandes Superficies y Comercios, Galerías Comerciales, Empresas Promotoras y Consultoras, Proveedores de Servicios de Centros Comerciales e Instituciones relacionadas con el comercio, así como aspirantes a este cargo.

Metodología

El Master esta basado en una enseñanza básicamente teórica, contenida en textos preparados por los catedráticos y expertos (cada uno dentro de sus respectivos campos) apoyado en su caso por material audiovisual. En el programa o temario, se estudia a fondo la Dirección y Seguridad de los Centros Comerciales, sus diferentes tipologías y las practicas legislativas mas extendidas a nivel internacional, y trata de profundizar en las medidas de dirección y prevención aplicadas en Europa y varios países latinoamericanos.

Duración y horarios

La organización del programa, respondiendo a la necesidad manifiesta de numerosos profesionales interesados en recibir el curso de formación con problemas y/o dificultades de tiempo, podrá variar dependiendo de tiempo libre que dispone al alumno y que desee ser utilizado para su estudio.

Por ello, se establecen distintas modalidades, PRESENCIAL, SEMIPRESENCIAL y A DISTANCIA (on-line), a traves de Correo, Fax e Internet. se realiza en un periodo de TRES a SEIS MESES cada curso , siendo por tanto la duración total del Master de SEIS MESES a UN AÑO, durante los cuales se estudian los libros de texto asignados, realizando y enviando informes periódicos, que son corregidos por el departamento de Formación de CEAS.

El programa de enseñanza y estudio a distancia se realiza a través del SISTEMA DISTANCE LERNING (S.D.L.), es un método completamente personalizado, estableciendo un adecuado proceso de adaptación para cada alumno, según sus necesidades individuales. Acceder a SISTEMA DISTANCE LERNING. En cualquier caso, el numero de horas lectivas mínimo que consta cada Curso es de 350 horas (35 C.A), por lo que la duración del Master, será de 750 horas lectivas, correspondiendo a 75 créditos académicos.

Examen y su Estructura

El Master consta de DOS cursos INDEPENDIENTES. El material educativo, se envia por correo o compañia de trasporte urgente. Una vez matriculado, se le remite el material didáctico, del cual debe de realizar un informe-resumen de 35 hojas exactamente de texto enviado, auxiliado por el material audiovisual o programas informáticos y remitirle al Centro de Formacion de CEAS-INTERNACIONAL. La forma de envio puede ser por correo, fax, o email, siendo este el mas habitual y aconsejable por su economía y rapidez. Tras recibir nuestro Departamento de Formacion dicho examen, se evalúa y se emite el correspondiente certificado de calificación, con las consideraciones oportunas.

Superación del Examen

Al concluir satisfactoriamente el curso, recibirán el Titulo del Curso correspondiente, así como a la conclusión del Master, los aspirantes recibirán el diploma de MASTER EN DIRECCION Y SEGURIDAD CENTROS COMERCIALES, propio de las diversas entidades de emisión, universidades, institutos y CEAS - INTERNACIONAL , estando habilitado para desempeñar funciones de dirección y protección en este ámbito, tanto en empresas publicas como privadas nacionales e internacionales.

PROGRAMA

CURSO DIRECCION CENTROS COMERCIALES

MODULO 1
Entorno y Escenarios Globales

MODULO 2
Marco Juridico

MODULO 3
Gestion Operativa

MODULO 4
Recursos Humanos

MODULO 5
Gestion Comercial

MODULO 6

Marketing

MODULO 7
SIMULADOR AVANZADO GESTION Y DIRECCION EMPRESARIAL

SIMULADOR VIRTUAL AVANZADO DE MARKETING.

CURSO SEGURIDAD CENTROS COMERCIALES

Tema 1.- Conceptos Basicos

Centros Comerciales.

Legislacion y Normativa.

Glosario de Terminos.

Tema 2.- La Seguridad en Grandes Superficies

Objetivos.

Caracteristicas de la Seguridad.

Clasificacion de la Seguridad.

Riesgos y Perdidas.

Planteamiento y Desarrollo.

Tema 3.- Los Riesgos

Catalogo de Riesgos.

El Agente Causante del Daño.

El sujeto Receptor del Daño.

Entorno de los Riesgos y Escenarios.

Esquema General de Riesgos y Amenazas.

Catalogo de Riesgos Tecnicos y Laborales.

Tema 4.- El Hurto Interno

La Perdida Desconocida.

El Hurto Interno.

Condiciones Necesarias.

La Deshonestidad. Situaciones Personales.

Sospecha de No Registros.

Tipologia de Hurto y Fraude Interno.

Aplicacion de Medidas.

Tema 5.- El Hurto Externo

Tipologia de Hurtadores.

El ladron Profesional.

Oportunistas / Impulsivos.

Tipologia de Enfermedad.

Segun la Localizacion del Producto.

Hurto de Temporada.

Sospechas Generales.

Tipologia General de Hurtos.

Ocultacion de Articulos.

Aplicacion de Medidas.

Tema 6.- Los Sistemas de Seguridad Pasiva

Introduccion. Sistemas de Seguridad Pasiva.

Protección contra Hurto, Robo y Atraco.

Protección ante la Agresión.

Protección de Información y Valores.

Protección Pasiva contra Incendios.

Extinción de Incendios. Medios Manuales de Extinción.

Emergencia y Evacuación.

Tema 7.- Los Sistemas de Seguridad Activa

Definición.

Control de Acceso e Identificación.

Protección contra Hurto, Robo y Atraco.

Control Anti-Hurto, Cámaras, Etiquetas y Otros Sistemas.

Protección ante la Agresión.

Protección de Información y Valores.

Protección Activa contra Incendios.

Extinción Automática. Control y Emergencia.

Tema 8.- Los Servicios de Seguridad

Organización de la Seguridad. Operaciones de Seguridad.

Organización y Organigrama. Formación Específica de los Vigilantes.

Planteamiento y Operaciones.

El Centro de Control de Seguridad.

La Central Receptora de Alarmas.

Servicios Especiales.

Tema 9.- Medidas Organizativas

Introducción. Medidas Propias de la Actividad.

Ante el Riesgo de Incendio.

Ante Riesgos Derivados de Actos Antisociales.

Tema 10.- Autoprotección y Emergencias

El Manual de Autoprotección.

Evaluación del Riesgo.

Medidas de Protección.

Comportamiento ante el Fuego.

Plan de Emergencia. Implantación.

Definición y Clasificaciones.

Tema 11.- Las Evacuaciones de Personas

El Plan de Evacuación.

Sobre los Planes de Evacuación.

Condiciones del Edificio.

El Control de Masas.

Organización y Personal.

Actuación Ante Amenaza de Artefacto.

El Control Antipánico.

Misiones del Servicio de Seguridad. Normas para el Personal en General.

La Operativa en la Evacuación.

La Señalización de Emergencia.

Alumbrados Especiales.

Planos del Edificio por Plantas.

El Servicio de Seguridad en la Operativa.

Tema 12.- Terrorismo y Artefactos Explosivos

La Amenaza de Bomba.

El Coche Bomba.

Envíos Postales y Mensajería. Búsqueda y Localización.

Protección ante Explosivos.